Hurricane Katrina. Hurricane Rita. Hurricane Wilma. Ngan sababaraha bulan ka tukang, badai ieu ngarobih kahirupan jutaan jalma. Sanaos anjeun henteu damel di daérah anu kapangaruhan ku badai éta, panginten anjeun ngirim produk ka - atanapi nampi hasil tina - firma di daérah Teluk. Pikir anjeun teu kapangaruhan ku bencana alam ieu?
Ayeuna, kalikeun pamikiran éta sarébu kali sareng anjeun gaduh sababaraha ide ngeunaan naha anjeun kedah ngagaduhan rencana bencana anu siap upami anjeun nyanghareupan krisis anu sami di kampung halaman anjeun.
Kumaha anjeun tiasa ngarencanakeun krisis atanapi musibah nalika aranjeunna biasana kajadian teu disangka-sangka? Kumaha gampang antisipasi hal anu anjeun teu acan ngalaman? Ieu dua alesan pamilik sareng manajer tiasa ngarasa lumpuh nalika nyanghareupan ngarencanakeun krisis. Bisa jadi ngarasa asing ka sababaraha malah nyoba ngabayangkeun naon anu kudu dipigawé atawa nempatkeun dina kertas, jadi leuwih gampang pikeun nunda kaluar pikeun poé séjén.
Perencanaan Darurat
Tapi hayu urang tingali dina cara anu béda, sigana dina potongan-potongan anu langkung alit, ku kituna anjeun tiasa nyandak panangan anjeun kana kemungkinan. Salah sahiji hal anu pangheulana dilakukeun nyaéta napelkeun padamelan ieu ka hiji jalma - meureun anjeun atanapi batur - sareng ngabentuk tim leutik pikeun ngadukung usaha. Hiji pamimpin bakal ngajantenkeun ieu prosés anu langkung éfisién sareng efektif.
Janten, naon anu anjeun tiasa laksanakeun pikeun ngarencanakeun krisis? Jieun daptar. Daptar saderhana "kumaha upami" mangrupikeun tempat anu saé pikeun ngamimitian. Pikirkeun Hukum Murphy: "Upami aya anu salah, éta bakal." Perkara teu sabaraha aneh eta bisa disada, nulis handap sagalana nu bisa dilarapkeun ka bisnis Anjeun - ti bencana lingkungan kayaning gempa, banjir atawa hurricanes ka ngelingan produk. Daptar ieu kedah nutupan naon waé anu tiasa nyababkeun gangguan dina siklus bisnis biasa anjeun.
Saur anjeun yén prosesor di Florida kidul rencanana pikeun sababaraha hurricanes di 2005? Nalika kuring ngobrol sareng sababaraha jalma di handap ayeuna, aranjeunna henteu tiasa tetep nami angin topan langsung atanapi anu mana anu nyababkeun karusakan naon. Abdi bet yén kalolobaan perusahaan di Florida kidul ayeuna gaduh rencana badai-bencana anu kalebet hal-hal sapertos sumber listrik alternatif, rencana alihan produk sareng daptar komunikasi (pikeun para nasabah sareng personel perusahaan) ayeuna.
Rencana Pamulihan Usaha
Sakali anjeun ngagaduhan daptar "kumaha upami," tingalikeun pikeun nganalisis jasa sareng fungsi kritis bisnis anjeun - anu ngajaga panto muka. Sababaraha barang anu aya dina pikiran nyaéta karyawan, aliran kas, alat pikeun dioperasikeun, telepon sareng komputer sareng ngalayanan klien. Ieu mangrupikeun fungsi kritis anu bakal penting pikeun bangun sareng ngajalankeun pas mungkin saatos bencana.
Teras, cokot daptar énggal ieu sareng kategorikeun barang-barang kana tilu atanapi opat kategori utama anu ngandung sadaya kasaruaan, sapertos "Keuangan," "Komunikasi," "Operasi," sareng "Jalma". Ayeuna, anjeun tiasa mimiti ningali kumaha rencana anjeun bakal katingali - langkung saé sateuacan krisis bitu tanpa peringatan. Anjeun tiasa ngaidentipikasi hiji jalma pikeun tanggung jawab unggal kategori utama sareng naroskeun ka "tim" pikeun nyandak sababaraha waktos pikeun nalungtik sareng nyerat rencana pikeun nanganan kategorina nalika aya krisis.
Fase kahiji tina rencana ngurus bencana darurat. Ieu mangrupikeun pituduh pangguna ngeunaan cara ngawétkeun organisasi nalika bencana langsung. Supados rencana janten mangpaat, éta kedah didamel sateuacan aya gangguan. Fase salajengna tina rencana, "recovery," dirarancang pikeun ngajaga dana asup, jasa jalan sareng klien dilayanan pikeun ngajaga bisnis maju saatos bencana parantos réngsé. A fase ahir "kontinuitas bisnis" kudu rencanana datang bunderan pinuh deui ka titik di mana parusahaan ieu ngajalankeun saméméh musibah.
Rencana Organisasi
Sababaraha daérah anu peryogi perencanaan anu langkung jero kalebet neundeun inpormasi sapertos karyawan, asuransi sareng catetan kauangan; hardware komputer, software jeung data; jeung peta situs wangunan jeung spésifikasi utiliti. Atur data penting ieu jadi aya sababaraha salinan, kalawan susunan disimpen dina lokasi alternatif bisi kantor utama ancur.
Fase perencanaan anu langkung lega kalebet analisa résiko sareng analisa dampak bisnis. Rencana ieu khusus sareng tiasa nyiapkeun perusahaan anjeun pikeun ngahindarkeun karugian kauangan. Aya seueur situs wéb anu gaduh alat perencanaan anu kuat pikeun ngabantosan dina sadaya tahapan prosés perencanaan ieu, tapi ieu mangrupikeun situs anu saé pikeun ngamimitian:
•Palang Merah Amérika gaduh inpormasi anu saé pikeun usaha di www.redcross.org.
•The Institute for Business and Home Safety nyadiakeun alat perencanaan dina situs Wéb na di www.ibhs.org/business_protection.
•Puseur pikeun Pengendalian sareng Pencegahan Panyakit ngagaduhan daptar komprehensif ngeunaan situs wéb anu penting di www.cdc.gov/niosh/topics/prepared/.
• Pamarentah féderal boga situs pikeun preparedness di www.ready.gov.
Ngabagi tugas perencanaan kana sakumpulan leutik sareng ngatur tim pikeun ngerjakeun rencana éta bakal ngajantenkeun prosés ieu langkung saé. Palang Merah Amérika ngalaporkeun yén saloba 40 persén usaha leutik henteu dibuka deui saatos bencana sapertos banjir, puting beliung atanapi gempa. Entong ngantepkeun bisnis anjeun sangsara kusabab anjeun teu gaduh waktos pikeun nyetél rencana.
EGA mangrupikeun firma konsultan anu khusus ngabantosan industri produksi kalayan persiapan audit kaamanan pangan pihak katilu, pamekaran produk seger, panalungtikan pasar, strategi pemasaran sareng rencana iklan. Kanggo inpo nu leuwih lengkep, nelepon (616) 784-2728 atawa buka www.edithgarrett.com.